En mis más de 30 años de experiencia en ventas —ya sean ideas, conocimientos, experiencia, productos, empresas o servicios— he descubierto que tres atributos son la base del éxito en las ventas: entusiasmo, convicción y control (ECC). Además, hay un aspecto importante que debemos tener en cuenta hoy en día: adaptarnos al cambio.
Entusiasmo: Creer en lo que vendes